Los conductores pueden solicitar el reembolso de ciertos gastos operativos incurridos durante su turno, siempre que dichos costos deban ser cubiertos por la empresa.
Gastos que pueden ser elegibles para reembolso
Usted puede solicitar el reembolso de gastos razonables realizados durante un turno activo, incluyendo:
Tarifas de estacionamiento Breeze en el depósito de Hollywood.
Costos pagados de su bolsillo debido a problemas operativos que debieron ser cubiertos por Alto.
Pagos de carga o combustible con tarjeta personal solo cuando no hubiera disponibilidad en la empresa por causas de fuerza mayor.
Nota: La elegibilidad se revisa caso por caso y es obligatorio presentar la documentación correspondiente.
Puede solicitar el reembolso de gastos razonables relacionados con el trabajo incurridos durante un turno activo, incluyendo:
Tarifas de estacionamiento Breeze en el depósito de Hollywood
Costos pagados de su bolsillo debido a problemas operativos que de otro modo deberían haber sido cubiertos por Alto
Costos de carga pagados con una tarjeta personal cuando no había opción de empresa disponible
La elegibilidad para el reembolso se revisa caso por caso y requiere documentación.
Gastos no reembolsables
Alto no reembolsa ni se hace responsable de:
Multas de estacionamiento, citaciones, fotomultas o sanciones de cualquier tipo.
Gastos de transporte para desplazarse hacia o desde el lugar de trabajo (commuting).
Gastos personales no relacionados con un turno activo.
Costos incurridos fuera de su horario laboral programado.
Estos gastos no son elegibles, incluso si se produjeron mientras se dirigía hacia o desde su turno.
Cómo solicitar su reembolso
Para iniciar el proceso, envíe una solicitud utilizando el botón Contact Us a continuación. Asegúrese de incluir la siguiente información:
Fecha y hora exacta del gasto.
Explicación breve de por qué fue necesario realizar el gasto.
Comprobante de pago (recibo legible o captura de pantalla clara).
Cualquier detalle adicional que respalde su solicitud.
Importante: Las solicitudes incompletas o sin la documentación adjunta podrán ser retrasadas o denegadas.
¿Qué esperar después de enviar su solicitud?
Una vez enviada, su solicitud será revisada por el departamento correspondiente. Si es aprobada, el reembolso se procesará a través de la nómina siguiendo los ciclos de pago estándar. Tenga en cuenta que la aprobación no está garantizada y depende estrictamente de la elegibilidad y los comprobantes presentados.