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Si ha buscado en el Centro de Ayuda y aún no puede encontrar una respuesta a su pregunta, nuestro Equipo de Experiencia del Empleado está aquí para ayudarle a volver al camino rápidamente.Antes de ...

Si usted considera que se le ha emitido una infracción por pausa de comida o descanso por error, puede enviar una solicitud de revisión para su análisis.Cuándo solicitar una revisiónUsted debe envi...

Los conductores pueden solicitar el reembolso de ciertos gastos operativos incurridos durante su turno, siempre que dichos costos deban ser cubiertos por la empresa.Gastos que pueden ser elegibles ...

Cuidar su salud no debería ser estresante. Para asegurarse de recibir su pago por licencia por enfermedad de manera precisa y puntual, necesita saber exactamente cómo enviar sus solicitudes, hacer ...

Para seguir siendo un empleado activo con Alto, los conductores deben trabajar un mínimo de 4 horas cada 30 días. Este requisito ayuda a garantizar que los conductores permanezcan activos en el sis...

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Si usted no puede seleccionar un turno disponible, generalmente se debe a su estado actual como conductor o a las reglas de programación integradas en nuestro sistema. A continuación, se detallan l...

Si no fuiste programado para la semana actual o la próxima, el primer paso es confirmar que los horarios han sido publicados. Los horarios y turnos abiertos se publican semanalmente al final del  j...

Los horarios de los conductores, se publican semanalmente al final del  jueves para la semana laboral siguiente. La semana laboral comprende de lunes a domingo ¿Qué significa esto para ti?Los horar...

Los puntos de asistencia, se otorgan cuando un conductor no puede presentarse a un turno programado a tiempo o es enviado a casa antes de la finalizacion de su turno, por razones que se consideran ...