Si no fuiste programado para la semana actual o la próxima, el primer paso es confirmar que los horarios han sido publicados. Los horarios y turnos abiertos se publican semanalmente al final del jueves para la semana laboral de lunes a domingo siguiente.
Si los horarios aún no han sido publicados, no verás todavia turnos asignados ni turnos abiertos.
Los horarios pueden variar semana a semana
Los horarios pueden variar de una semana a otra, y haber sido programado en una semana anterior no garantiza el mismo horario o número de turnos la semana siguiente.
Cómo aumentar tus posibilidades de ser programado
La mejor manera de aumentar la probabilidad de ser programado es proporcionar la maxima flexibilidad posible dentro de tus horas disponibles. Recomendamos ofrecer al menos 10 horas consecutivas por día en los días que deseas trabajar. Ventanas de disponibilidad cortas o estrechas pueden dificultar la creación de turnos viables y pueden resultar en menos horas o incluso ninguna hora programada.
La disponibilidad debe cubrir completamente el inicio y el fin de un turno para que puedas ser programado. Incluso un pequeño intervalo, como 15 minutos, puede impedir que se te asigne un turno.
Por ejemplo, si tu disponibilidad indica que estás disponible hasta las 4:00 PM, pero un turno termina a las 4:15 PM, el sistema no puede asignarte ese turno. Lo mismo aplica si tu disponibilidad comienza poco después de que un turno haya iniciado.
Dónde actualizar tu disponibilidad
Puedes revisar y actualizar tu disponibilidad en la aplicación Alto para conductores. Asegúrate de que tu disponibilidad sea precisa y refleje los días y horas en los que realmente puedes trabajar.
¿Aún tienes preguntas?
Si los horarios han sido publicados y crees que puede haber un problema con tu disponibilidad o programación, por favor envía una solicitud usando el botón Contact Us para que nuestro equipo pueda revisarlo.